Fachportale und B2B-Communities

Sie möchten Vertrauen und Akzeptanz schaffen?

Web-Portale bündeln Informationen zu einem Thema oder einem Fachgebiet. Die Portale übernehmen dabei die  Vermittlerrolle zwischen Ihnen und Ihren Kunden. Sie können sich in einer neutralen Atmosphäre präsentieren, Ihr Know-how redaktionell aufarbeiten und auf einer eigenen Plattform vermitteln. Für Ihre Kunden wird die Suche nach Informationen vereinfacht. Meist startet ein Themenportal mit einem kleinen Nutzerkreis, der dann, gestützt von geeigneten Marketing-Maßnahmen organisch wächst. So können langfristige Bindungen zu den Mitgliedern entstehen.

B2B-Communities können Teil eines Portals sein oder eigenständig aufgebaut werden. Bei einer Community besteht die Aufgabe für die Betreiber vor allem in der Bereitstellung von hochwertigen Kommunikationsdiensten und Zusatzleistungen, denn die Inhalte werden hauptsächlich von den Nutzern erstellt (user generated content). Als Moderator oder Plattformanbieter für eine Community können Sie "ein Thema besetzen" und sich als feste Instanz etablieren. Mit der wachsenden Breite, Tiefe und Komplexität der Community ändern sich die Bedürfnisse der Nutzer und damit die Bedingungen an die Portalumgebung. Eine ständige Optimierung ist also eine wichtige Vorraussetzung für eine erfolgreiche Community.

mellowmessage bringt viel Erfahrung im Aufbau und in der Pflege von Web-Portalen und Communities mit. Wir wissen, wie sich mit Unterstützung von Kommunikationstools wie Chats, Foren, Blogs, Bildergalerien, oder mit Bewertungs- und Kommentarmöglichkeiten ein fester Stamm an loyalen und aktiven Nutzern aufbauen lässt. Je nach Ihren Zielen und Vorstellungen lässt sich das themenorientierte Web-Portal zur Vermarktung von Werbeflächen, aber auch zur Erstellung von verwertbaren Nutzerprofilen, zur Marken- bzw. Kundenbindung nutzen. Dafür analysieren wir zunächst Ihre Zielgruppe und Anwendungsgebiete. Darauf aufbauend entwickeln wir ein Kommunikationskonzept, welches Vertrauen und Akzeptanz bei den Nutzern schafft und die Nutzergemeinde stetig wachsen lässt.

Auf Wunsch übernehmen wir nicht nur die konzeptionelle, grafische und technische Umsetzung Ihres Portals sondern betreuen Sie auch beim Marketing und der Verwaltung und Pflege der Communities.