25.11.2021

Das Rundum-Sorglos Paket mit Serviceverträgen

Service für unseren Kunden Q CELLS

Servicevertrag für Q CELLS

Eine der Top-Herausforderungen der Digitalisierung ist es, am Zahn der Zeit zu bleiben und sich seiner digitalen Präsenz ganzheitlich und fokussiert zu widmen. Es gilt stets zu prüfen, welche der digitalen Trends auf Ihre Branche übertragbar sind. Serviceverträge sind die ideale Lösung für zeitkritische ad hoc-Probleme jeglicher Art.

Die Vorteile eines Servicevertrags

Über einen festgelegten Budgetrahmen haben Sie die volle Hoheit über Anpassungen. Das Budget wird flexibel für Ihre Bedarfe eingesetzt. Dafür räumen wir Ihnen feste Servicezeiten ein, zu denen Sie uns zuverlässig erreichen und Ihre Themen ohne großen Bürokratieaufwand anfragen können.

Ihre Anfragen werden zunehmend unkompliziert und schnell bearbeitet, da wir durch gewohnte Abläufe schnell an Erfahrung in Ihren Systemen und Ihrer Positionierung gewinnen. Der Vorteil besteht darin, dass wir nicht nur kleine Optimierungen effizient umsetzen, sondern Ihnen auch Beratung hinsichtlich Ihrer digitalen Weiterentwicklungen liefern können.

Zudem ermöglicht Ihnen ein Servicevertrag, sich selbst Zeit zu schaffen, indem Sie Optimierungen in unsere Hände geben und so weniger Ablenkung von Ihrem Tagesgeschäft haben.

Service am Beispiel unseres Kunden Q CELLS

Unser langjähriger Kunde Q CELLS – Hersteller von Photovoltaik-Anlagen – erkannte diese Vorteile und nutzte das Angebot, auf uns zurückzukommen. Gemeinsam erarbeiteten wir ein Vorgehen, Kundenanfragen schnell und effektiv umzusetzen und diese in regelmäßigen Statusbesprechungen abzustimmen.  

Mit welchen Serviceleistungen wir das Unternehmen unterstützen und welches Ergebnis dies zur Folge hat, erfahren Sie in unserer neuen Case Study.

Haben auch Sie Themen, die immer wieder bei Ihnen aufschlagen und sich gut über einen Servicevertrag abbilden lassen? Kontaktieren Sie uns. Gemeinsam finden wir die passende Lösung für Ihre Herausforderungen.
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